البوابة الالكترونية: تصانيف بوابات الويب وتطورها

البوابة الالكترونية: تصانيف بوابات الويب وتطورها

     قبل الشروع في دراسة تصانيف بوابات الشبكة العنكبوتية وتطورها تجدر الإشارة إلي الأجيال الثلاثة المتعاقبة لتلك البوابات. وجدير بالذكر أن هذه البوابات قد شهدت عدة تطورات وتحديثات، ففي الواقع كانت البوابات العامة أو بوابات الجمهور العام  مثل اليـاهو Yahoo أول من حمل لقب بوابة في عالم الإنترنت، بعد ذلك ظهر مفهوم بوابات خاصة بالاهتمامات الموضوعية، وأخيراً اتسع مفهوم البوابة ليغطى قطاع المؤسسات الأكاديمية والشركات التجارية.

ولذلك يرجع الجيل الأول من البوابات إلي عامي 1998/1999. وفى هذا الجيل يتم إتاحة مصادر المعلومات عبر البحث من خلال بوابات معينة مطابقة للسمات الشخصية لمجتمع المستفيدين، وذلك يرتبط فى الأساس ببيئة مبسطة من أجل الولوج واستخدام تطبيقات متاحـة عبر الصفحة الرئيسية التي تتضمن بالتالي العديد من مصادر المعلومات إلي جانب روابط متنوعة وذلك دون الحاجة إلي طلب مساعدة الخادم .

تمثل البنية التحتية الخاصة بالتطبيقات التي ظهرت إلي حيز الوجود في نهاية عام 2000 بدايات الجيل الثاني من بوابات الشبكة العنكبوتية. وتلك البنية تضم العديد من العناصر التي تسمح باستخدام العديد من التطبيقات والأدوات التي من الممكن معالجتهـا في إطار بوابات المكتبات ويأتي على رأس تلك التطبيقات أدوات العمل التعاوني .

أما بالنسبة للجيل الثالث فقد ظهر إلي حيز التطبيق في عامي 2002/2003 وفى هذا الجيل يتم تطوير بوابات الويب بحيث يمكن أن تتضمن منظومة متكاملة من التطبيقات المتكاملة والتي يطلق عليها  ومن أمثلة هذا الجيل البوابات الأفقية –الموضوعية-  التي أخذت على عاتقها تلبية الاحتياجات الضرورية المرتبطة ببعض المهام والوظائف المطورة في المكتبات، ولعل من أبرز تلك الاحتياجات الوصول إلي مصادر المعلومات الإلكترونية من خلال المكتبات الرقمية، وإمكانات البحث في قواعد البيانات الببليوجرافية وتلك التي تتيح النص الكامل لأوعية المعلومات، والبحث على الخط المباشر عبر شبكة الإنترنت.

وبناء على ما سبق يمكن تمييز وتصنيف بوابات شبكة الويب إلي ثلاثة أنواع رئيسية هي :

1.     البوابات العامة

2.     البوابات الموضوعية

3.     بوابات المؤسسات والشركات

سنقوم في الفقرات التالية بدراسة كل نوع من تلك الأنواع الثلاثة على حدا وذلك بهدف التعرف على الملامح الخاصة المميزة لكل نوع إلي جانب تحديد أوجه التشابه والاختلاف بين كل نوع وآخر، وأخيراً محاولة استشراف التطورات المستقبلية التي تتطلع لها بوابات شبكة الويب. 

1. البوابات العامة :

     كما سبق وأشرنا إلي أن بوابات الويب العامة من أوائل البوابات التي ظهرت إلي حيز الوجود والتي تهدف في المقام الأول إلي جذب أكبر عدد ممكن من مستخدمي الإنترنت من خلال تقديم خدمات تتناسب مع قطاع عريض من جمهور المستفيدين العام. وجديراً بالذكر أن البوابات العامة يطلق عليها البوابات العرضية  وبوابات الجمهور العام. وتتنوع الخدمات -إلي حد كبير- التي يقدمها هذا النوع من البوابات ما بين البريد الإلكتروني، صالات الدردشة، المنتديات النقاشية، الشراء عبر الإنترنت، الأحداث الجارية، الطقس، أخبار البورصة، نتائج المسابقات الرياضية والتعليق عليها، محركات بحث وأدلة بحثية إلي غير ذلك من الخدمات التي تقع في مجال اهتمامات المستفيد العام.

ونلفت النظر إلي أن الغالبية العظمى من بوابات هذا النوع تتشابه إلي حد كبير إلي جانب تميزهم بإمكانية تطبيق العديد من الخدمات التفاعلية مع المستفيدين.

وجدير بالذكر أن البوابات العامة تلعب دوراً أساسياً في رفع معدل الولوج إلي شبكة الإنترنت وذلك يرجع إلي سلسلة الخدمات التي يتم تقديمها ويمكن اعتبار ذلك عامل استيراتيجى هام, ولذا فإن من أهم المعايير التي يتم أخذها في الاعتبار في البوابات العامة نذكر معدل التردد على بوابة الويب والزمن الذى يقضيه المستفيد إلي جانب عدد المستفيدين المترددين بصفة مستمرة على بوابة الويب. وهناك العديد من الخدمات التى تهدف إلي المساعدة فى إطالة فترة اتصال المستفيد بالبوابة وذلك عن طريق تقديم عناصر معلومات عامة وهناك بعض الآليات الإخرى التى تهدف إلي البحث عن وسائل تجعل المستفيد يتصفح مواقع البوابة بصفة مستمرة وذلك عن طريق إتاحة مجموعة من الخدمات التى تلائم المستفيد والتى تُقدم وفقا للسمات الشخصية. 

تعتبرخدمة البريد الإلكترونى من الخدمات الرئيسية المقدمة عبر البوابات العنكبوتية العامة، حيث إنه بالنسبة للمستفيدين فإن أول استخدام له على شبكة الإنترنت يكون بهدف إرسال واستقبال رسائل بريدية إلكترونية. وبناءً عليه فإن ضمان إتاحة خدمة جيدة للبريد الإلكترونى يعتبر من العوامل الجوهرية التى تُمكن البوابة من جذب المستفيدين للاتصال بموقع البوابة. بالنسبة للمستفيد العام ترتبط الفائدة المرجوة من البوابة بحجم ونوعية الخدمات المقدمة ومدى سهولة البحث والوصول إلي المعلومات المتاحة سواء بشكل مباشر أو من خلال روابط مع الأخذ فى الاعتبار عامل الوقت الذى من الممكن إنفاقه فى بحث معلوماتي معين.

تنظيم مصادر المعلومات وفقا للسمات الشخصية لمجتمع المستفيدين تعتبر عملية جوهرية بل وأساسية نظراً لأن البوابات تقوم بالإجابة بشكل أفضل على الاستفسارات المقدمة من جانب المستفيدين.

وكما سبق وأشرنا أن خدمات البوابات العامة  تتشابه مع بعضها البعض ولكن نتيجة التطور التقني المضطرد تولد من ذلك بعض أوجه الاختلاف من بوابة إلي أخرى خاصة فيما يتعلق بعروض المحتوى الموضوعى، حيث توجد توجهات حديثة تأخذ فى الاعتبار الانتشار السريع لشبكات الإنترنت ذات السرعة الفائقة  وخاصة مع انتشار الوسائط المتعددة من صوت وصورة ونص إلي غير ذلك.

بالإضافة إلي ذلك ننوه إلي ثلاثة أبعاد رئيسية تمثل أوجه اختلاف بين بوابات الويب العامة هى :

1. بوابات موردي الدخول إلي شبكة الإنترنت :

عند دراسة بوابات الويب العامة فإنه يبدو من الأهمية الإشارة إلي بوابات موردى الدخول على شبكة الإنترنت وذلك ربما يرجع إلي أن بوابات هؤلاء الموردين تقدم غالبية الخدمات على بوابات الويب العامة ولها تقريبا نفس الغايات. بالإضافة إلي ذلك فإنه من أجل الاتصال بشبكة الإنترنت فإن مستخدم الشبكة يجد نفسه مضطراً إلى الاشتراك عند أحد موردى الدخول على شبكة الإنترنت. ومن خلال البوابة المرتبطة بموردى خدمة الإنترنت أو أى بوابة أخرى، فإن مستخدم الشبكة يمكنه الاطلاع على الخدمات المتنوعة للبوابة والتى تكون معدة فى أغلب الأحوال –كما سبق وأشرنا-  طبقاً للسمات للمستفيدين.

ومن أهم موردى الدخول على شبكة الإنترنت فى دولة فرنسا نذكر :

•       Club Internet http://www.club-internet.fr/home11/prospect.phtml 

•       Wanadoo http://wanadoo.fr/

•       AOL http://www.aol.fr

•       Free http://www.free.fr

 

2. بوابات غايتها عرض خدمات معلومات عبر المحركات و/أو الأدلة البحثية :

هذا النوع من البوابات يهدف فى المقام الأول إلي التمييز بين مختلف الوسائل المستخدمة فى البحث عن المعلومات ومصادرها والتى نشير إلي أبرزها فى الفقرات التالية بشكل مختصر : 

المحركات البحثية

المحركات البحثية عبارة عن روبوت Robot يقوم بالبحث فىالشبكة العنكبوتيـة بناء على استيراتيجية بحث يتم صياغتها بواسطة مستخدم الإنترنت. ومن أمثلة محركات البحث نشير إلي التافيستا Altavista، جوجل Google. وهذه المحركات تتنافس مع بعضها البعض من أجل جذب المستفيدين إليها وذلك من خلال الوظائف والخدمات التى يقدمها كل منهم. وهناك بعض محركات البحث التى تستعرض فى نتائجها كل المعانى المتنوعة للمصطلح المستخدم فى البحث وذلك بهدف زيادة فرصة الوصول وتقديم الإجابات المرتبطة بموضوع الاستفسار وإشباع رغبات المستفيدين. نشير كذلك إلي أن لكل محرك بحث استيراتجيته ومنهجة الخاص المتبع فى ترتيب وتصنيف نتائج البحث. 

محركات المحركات :

عبارة عن روبوت Robot يقوم بإجراء البحث عبر طلب النتائج المتعلقة بالبحث فى العديد من محركات البحث فى نفس الوقت، ويتولى محرك المحركات مهمة حذف المكررات فى حال ورود نفس النتائج من أكثر من محرك بحث.

•       الأدلة :

عبارة عن قائمة بالمواقع المختارة والمنتقاة وفقا لمجال موضوعى واهتمام معين ويتم انتقاء وتصنيف تلك المواقع بواسطة متخصص وليس عن طريق الربوت كما هو الحال فى محركات البحث ومحركات المحركات. ومن أبرز الأمثلة للأدلة البحثية والتى يتم استخدامهم من قِبل فئة عريضة من المستفيدين نشير إلي Yahoo و Voila. هناك بعض الأدلة التى تتبع أسلوب الخدمة المدفوعة الأجر، حيث إن مستخدم الشبكة يقوم بصياغة استفسار معين والذى بدوره يتم إحالته إلي متخصص فى الرد على الاستفسارات الذى يقوم بدراسة الاستفسار ومن ثم عرض النتائج التى يمكن أن تكون مرتبطة إرتباطا وثيقاً باستفسار البحث، ومن أمثلة الأدلة التى تقدم تلك الخدمة Ask jeeves فى الولايات المتحدة الأمريكية وQuestion.fr فى فرنسا. 

3. بوابات عامة ترتبط أم لا بموردى خدمة الإنترنت:

فى هذا الإطار سنقوم باستعراض –بشكل موجز- لنموذجين تطبقيين لهذا النوع من البوابات العامة وهو Yahoo وvoila.

فى البداية لا بد لنا من الإشارة إلي إننا قد قمنا باختيار هذين النموذجيين نظرا لاعتقادنا أنهما قد حققا نجاحا منقطع النظير فى هذا المجال. وسنبدأ باستعراض Yahoo على اعتبار أنه من أوائل البوابات العامة التى فرضت نفسها إلي جانب احتلاله مركزاً متقدما ضمن الأدلة البحثية العامة على المستوى العالمى وذلك لتسجيله نسبة تردد عالية للغاية من جانب المستفيدين. كما أنه يقوم بعمل مجموعة من الروابط التى تحيل إلي مواقع أخرى، هذا إلي جانب تقديمه لمجموعة كبيرة من الخدمات التى على درجة كبيرة من الأهمية لصالح المستفيدين والتى منها مكاتب خاصة بالسفر والرحلات، سماسرة عقارات، أجندة (جدول مواعيد) ونتيجة على الخط المباشر يمكن الاطلاع عليها من أى مكان متصل بشبكة الإنترنت وذلك لأنها مختزنة على خادم ياهو . وتجدر الإشارة إلي أن يـاهو قد قام بشراء دليل بالبريد الإلكترونى وإتاحه فى خدمة المستفيدين. كذلك قام بتطبيق نظام إنذار يشير إلي المستفيد بوصول رسالة إلكترونية إليه، بالإضافة إلي نظام يمكن من خلاله معرفة ما إذا كان هناك شخص ما متصل بشبكة الإنترنت يعرفة المستخدم إلي جانب إتاحة إمكانية الاتصال والتفاعل مع ذلك الشخص بشكل لحظى فى نفس الوقت.

نلاحظ فى الوقت الحاضر أن خدمة الأدلة البحثية قد هُمشت إلي درجة كبيرة حيث تشير الاحصائيات إلى ان30% فقط من المستفيدين الأمريكيين ما زالو يستخدمونها. فيما يتعلق بالنسخة الفرنسية من ياهو "Yahoo.fr" فإنها لا تتضمن كافة الخدمات التى تتواجد فى النسخة الأمريكية، ولكن النسخة الفرنسية تُحدث نفسها بشكل مستمر من أجل التكامل.

وجدير بالذكر أنه الآن أصبح فى الإمكان تنظيم الخدمات المقدمة فى ياهو حسب السمات الشخصية للمستفيدين وذلك عبر"Mon Yahoo" حيث يقوم المستفيد باختيار الموضوعات والأحداث التى تقع فى نطاق اهتمامه ويرغب فى الحصول عليها واستقبالها بشكل دورى. 

أما فيما يتعلق بالنموذج الثانى وهو بوابة Voila وقد تم تطوير تلك البوابة بواسطة الشركة الفرنسية للاتصالات France Télécom وقد لفت نظرنا Voila حيث أنه اقترب تقريباً من منافسة يـاهو حيث أنه قد حقق نجاحاً كبيراً. ولكى يتم تمويل الخدمات التى يقدمهـا عن طريق خلق خلية مسئولة على ترويج الإعلانات والدعاية المدفوعة الأجر على شبكة الويب. بالتوازى مع ذلك فقد طُورت خدمات مُتعلقة بجماعات الاهتمامات المشتركة فى مجالات اهتمامات معينة مثل المتخصصين فى مجال الصحة، والتعليم، المكتبيين ... بالإضافة إلي مجموعة أخرى من الخدمات مثل محركات البحث التى تمكن من البحث داخل محتوى جماعات الاهتمامات الموضوعية، كما تتيح للمستفيدين إمكانية وضع بشكل مجانى محرك بحث Voila فى الموقع الشخصى الخاص بكل منهم، بشرط أن الـURL لا يجب أن يتعدى 40 حرف والموقع يجب أن يكون مكشف فى دليل البحث Voila. 

بعد ذلك العرض نجد أنه من المفيد أن نتعرض إلي الآفاق المستقبلية التى يمكن أن تنطوى عليها البوابات العامة، وفى هذا الصدد يمكن الإشارة إلي أربعة محاور يمكن من خلالها تطوير هذا النوع من البوابات هى :

1. التوسع في نشر فرص الولوج إلي شبكة الإنترنت سواء كان المجانى أو مدفوع الأجر.

2. الاهتمام بجودة المحتوى الموضوعى وذلك من خلال الشراكة سواء كانت على الخط المباشرon line أو على الخط غير المباشر Off line

3. التجارة الإلكترونية بفضل الشراكة من أجل الوصول إلي بوابة تمكن من مباشرة معاملات إلكترونية

4. التنوع مثل البرامج وتوفير قطاع خاص بالتسويق

فى جميع الأحوال فإن البوابات العامة يجب أن تركز آفاقها المستقبلية على تجميع وتوليف غالبية المواقع ذات الجودة من أجل تلبية –بشكل أفضل- احتياجات مستخدمي الإنترنت بشكل مناسب بتطوير استيراتجيات وفقاً للسمات الشخصية.

2.3. البوابات الموضوعية  :

     بوابات الويب ذات الاهتمامات الموضوعية لها هى الأخرى العديد من التسميات لعل من أكثرها شيوعاً "البوابات الرأسية"  أو بوابات جماعات الاهتمامات  ولعل السبب فى تلك التسميات يكمن فى أن هذا النوع من البوابات يكون متخصص فى مجال موضوعى أو نشاط معين محدد بشكل جيد، على سبيل المثال الحاسب الآلي، الرياضة، المكتبات، الطب إلي غير ذلك.

فى هذا الإطار نعتبر أن هذا النوع من البوابات الموجه إلي المتخصصين يتكاثر وينمو فى حدود أنه يهدف إلي الوصول إلي فئة محددة من المستفيدين وإلي مستخدمى الإنترنت الذين يتشاركون فى نفس مجالات الاهتمامات الموضوعية. 

وقد شهد هذا النوع من البوابات نجاحاً كبيراً وذلك لارتباطها باهتمامات مستخدمى الإنترنت وبصفة خاصة على مستوى المنتديات النقاشية التى تسمح بعقد مقابلات على الخط المباشر مع أشخاص يتشاركون فى نفس الاهتمامات الموضوعية.

وتجدر الإشارة إلي أنه يمكن التمييز بين بين ثلاث فئات من البوابات الموضوعية هى :

1. بوابات موضوعية موجهة إلي الجمهور العام :

هذا النوع يكون من فئة B2C Business to Consumer وهى تعرض مجموعة من المعلومات والخدمات ذات الطابع التجارى. وهذه الفئة تكون متخصصة فى مجال معين مثل الرياضة والسياحة دون تحديد فئة معينة من المستفيدين تهدف الوصول اليها.

فى بادىء الأمر لم تكن هذه الفئة تُقدم سوى معلومات عامة وكان السبيل الأساسى لديها لتحقيق الأرباح يكون عن طريق الإعلانات والدعاية مثلها فى ذلك مثل البوابات العامة. أما فى وقتنا الحاضر فقد شرعت تلك الفئة إلى إتاحة وتقديم مصادر أخرى متنوعة لتحقيق أرباح وبذلك بفضل خدمات جديدة مستحدثة يأتى على رأسها التجارة الإلكترونية (الشراء على الخط المباشر) وذلك من خلال استخدام تقنيات تعتمد على السمات الشخصية (أى عرض المنتجات طبقاً للسمات الشخصية للمستفيدين) وذلك بهدف عرض وتقديم أفضل الخدمات.

وفى الوقت الحاضر بالإضافة إلي البوابات الموضوعية التى تناولنها حتى الآن، يوجد بوابات تجارية سواء كان التجار يجتمعون مع بعضهم البعض بهدف عرض منتجاتهم معاً بشكل جماعى سواء أن مستخدمى الإنترنت هم أنفسهم الذين يتجمعون من أجل الشراء الجماعى لمنتجات معينة. 

2. البوابات الموضوعية الموجهة إلي المتخصصين :

البوابة الموجهة إلي المتخصصين تختص بتقديم معلومات إلي جانب خدمات متعلقة بالتجارة الإلكترونية E. Commerce.

بالنسبة إلي البوابات الحديثة فإنه يتم تطويرها وتنميتها عن طريق تقديم خدمات متعلقة فى المقام الأول بالشراء والبيع المُجمع. وجدير بالذكر بأن البوابات الأفقية (الموضوعية) قد ظهرت كوسطاء جدد للتجارة بين المؤسسات والشركات، حيث أصبح فى الإمكان السماح لمؤسسة معينة مُراجعة وعرض عدد كبير من الموردين مع تقديم أمر الشراء من مكان واحد فقط. لذلك فهى بالفعل أماكن مؤهلة للشراء على الخط المباشر. هذا النوع يمكن كذلك إلي إبرام صفقات كاملة على الخط المباشر وذلك عن طريق التطبيقات والبرامج الخاصة بآداء تلك المهمة. 

3. البوابات الموضوعية الموجهة طبقاً لنوع المستفيد :

هذا النوع من البوابات يهدف إلي الوصول إلي مستفيد معين وفقاً للسمات الشخصية وبالتالي لا يهدف إلي الوصول إلي الجمهور العام. ومن معايير استهداف المستفيدين نذكر الديانة، السن والهوايات فى نشاط معين إلي غير ذلك من المعايير. 

فى الفقرات التالية نستعرض بعض الأمثلة المتعلقة بالبوابات الموضوعية أو بوابات جماعات الاهتمام الخاصة بمجال المكتبات والمعلومات

•       Cybrarians.بوابة باللغة العربية متخصصة فى علوم المكتبات والمعلومات متاحة على شبكة الإنترنت ومن أجل مزيد من المعلومات يمكن الاتصال بالموقع http://cybrarians.tripod.com/index.htm

•       ALA American Library Association.جمعية المكتبات الأمريكية، هذه البوابة متاحة باللغة الإنجليزية ومهمتها الرئيسية تطوير وتنمية وتحسين خدمات المعلومات فى المكتبات ومهنة علوم المكتبات وذلك بهدف زيادة الدراسات وضمان الوصول إلي المعلومات للجميع. لمزيد من المعلومات يمكن الاتصال ببوابة الجمعية للمكتبات على العنوان التالي http://www.ala.org

•       ABF. جمعية المكتبات الفرنسية. تلك البوابة تبث إلي المشتركين فيها معلومات متعلقة بالمهنة بوجه عام والمشروعات الكبرى إلي جانب الأحداث الجارية. وهى على اتصال مستمر مع الدوريات العلمية المتخصصة فى مجال المكتبات والمعلومات. ويمكن الاتصال بتلك البوابة عن طريق العنوان التالي لمزيد من المعلومات http://www.abf.asso.fr/sommaire. php3

فيما يتعلق بالآفاق المستقبلية للبوابات الموضوعية فنشير إلي أنه توجد ثلاثة أبعاد تتكامل مع بعضها البعض من أجل تطوير وتنمية هذا النوع هى :

1. وجود شراكة مع البوابات العامة يمكن من خلالها تنظيم إدارة المعلومات.

2. التوسع فى الدعاية والإعلانات حيث أنها عنصر فعال فى التمويل وإدارة البوابة.

3. التجارة الإلكترونية بفضل الشراكة التى تهدف إلي الترويج على نحو البوابات التى تقوم بتقديم صفقات تجارية.

4. منح معلومات ذات جودة عالية بفضل الخبرات وذلك عبر تكوين جماعات تعمل من خلال مبدأ الذكاء الاصطناعى 

البوابة الموضوعية يجب أن تكون مركزة فى المقام الأول على إثراء المحتوى الذى تحتويه.

فى النهاية سنقوم باستعراض التصنيف الثالث من البوابات ألا وهو بوابات المؤسسات.

3. بوابات المؤسسات  :

     هذا النوع من البوابات ظهر نتيجة النجاح الذى حققته البوابات العامة على شبكة الويب، وقد ظهر مصطلح بوابات المؤسسات لأول مرة فى عام 1988 مع مصطلح التجارة الإلكترونية E. Commerce. ولا يوجد فرق جوهرى بين بوابات المؤسسات مع البوابات العامة على نطاق الأنشطة ولكن الفرق يتجلى بشكل واضح فى نواحى التنظيم وعرض المعلومات على البوابة. ونشير إلي أن بوابات المؤسسات قد تم تصميمها وتطبيقها بواسطة المؤسسات نفسها وهى موجهة إلي كل من العاملين بالمؤسسة والعملاء والموردين والوكلاء. فهى تعطى لهم إمكانية الاطلاع على المعلومات التى تدخل فى نطاق اهتماماتهم وعملهم وطبيعة الأنشطة التى يقومون بها، وذلك انها مزودة بواجهة واحدة موحدة خاصة بالمستفيدين وذلك من أجل تحديد الاحتياجات بدقة وبسرعة إلي جانب عقد الصفقات التجارية داخل ومع المؤسسة.

ونحن نعتبر أن بوابات المؤسسات يمكن اعتبارها كمفهوم يسمح بتجميع عدد معين من الخدمات المحددة فعلى سبيل المثال البوابة ما هى إلا معبر يُمكن من الوصول إلي شى معين. والقيمة الفعلية لبوابات المؤسسات يكمن فى إمكانية إتاحة مدخل مبسط وذو كفاءة فى الوصول إلي مصادر معلومات مشتتة. كذلك يمكن النظر إلي بوابات المؤسسات على أنها نقطة إتاحة إلي محتويات موضوعية وخدمات متاحة على مواقع البوابة مهيئة ومعدة وفقاً للسمات الشخصية للمستفيدين.

ونشير إلي وجود ثلاثة أنواع من بوابات المؤسسات هى :

1. موقع الاستقبال:

يشتمل فقط على معلومات وبيانات عن المؤسسة التي قامت بإعداده وهو لا يقوم بعرض أى نوع من الخدمات. لذلك فإننا نرى إن استخدام مصطلح بوابة على هذا النوع يعتبر غير مناسب إلي حد كبير. 

2. موقع للخدمات والمعلومات:

فى هذا الإطار يتم تقديم خدمات ذات طابع تفاعلي بين مستخدم الشبكة والمؤسسة. 

3. بوابة للشبكة الداخلية Intranet Extranet

وهذا يعتبر مركز معلومات ضخم وخدمات مقدمة على العاملين بالمؤسسة والوكلاء والعملاء التابعين للمؤسسة. 

لا بد لنا من الإشارة إلي أن الدور الذى يمكن أن تلعبه بوابات المؤسسات يتنوع وفقاً لوجهة النظر المتبناه من وراء إنشاء تلك البوابة والتى من أهمها نذكر :

•من أجل الإدارة :

وجهة نظر الإدارة العامة للمؤسسة من البوابة تتمثل فى إمكانية تفادى إهدار الوقت الذى يستغرقه العاملين فى الملاحة عبر شبكة الإنترنت، وذلك بفضل الولوج المباشر لكل ما يمكن أن تحتاج إليه الإدارة. وذلك يساعد بطبيعة الحال على خلق بيئة من التواصل البسيط مع كل المتعاونين وتبنى سياسة ثقافية خاصة بالمؤسسة. 

•من أجل أخصائيو الحاسب الآلي :

عرض وإتاحة واجهة موحدة وعامة مع برنامج من نوع المتصفح على شبكة الإنترنت مثل Internet explorer أو Netscape Navigator، ويسمح كذلك بالولوج إلي عدد كبير من قواعد البيانات المبعثرة والمنتشرة على موقع المؤسسة والتى يضاف إليها بعض مصادر المعلومات الخارجية. 

•من أجل المستفيدين :

وذلك عن طريق الإتاحة على حاسب كل منهم أفضل ما يتوافر على الويب –بما يتوافق واحتياجاتهم- الأساسى فى نظام المعلومات الداخلى وذلك بهدف العمل بشكل أفضل كفاءة وفاعلية 

نستعرض هنا بعض الأمثلة المتعلقة ببوابات الناشرين

•       The General Egyptian Book Organization.الهيئة المصرية العامة للكتاب، تلك البوابة متاحة باللغة العربية والإنجليزية على العنوان التالي http://www.egyptianbook.org

•       Librairie Eyrolles. متاح على العنوان التالي http://www.eyrolles.com

•       Groupe Hachette متاح على العنوان التالي http://www.hachette.com/index.htm

بعد هذا العرض لإهم تصانيف بوابات الإنترنت نشير إلي أن هناك عدة أنواع أخرى مكملة لبوابات الإنترنت منها :

1. بوابات البوابات : يتواجد فى الوقت الحالي الكثير من البوابات التى تتنامى وتتكاثر بشكل مستمر لدرجة أنه تم إنشاء دليل عام لحصر بوابات الويب, 

2. بوابة معدة طبقاً للسمات الشخصية : تنظيم الخدمات وفقاً للسمات الشخصية يتم بناء على اختيار محدد بواسطة البوابة. وهذا النوع من البوابات يقترح على مستخدمى الإنترنت اختيار نوع البوابة التى تقع فى مجال اهتماماته

3. البوابة التقنية : الأدوات الفنية التى تُمكن من تحقيق وإنشاء بوابة أو مجموعة من التطبيقات التى تسمح بربط عدد من الوسائط المعلومات مثل الحاسبات الآلية والـWap إلي غير ذلك. 

لكى نختتم عرضنا الحالي هناك سؤال يظهر لنا وهو فى أى نوع من البوابات نستطيع أن نصنف بوابات المكتبات ؟ لكى نتمكن من إبراز الإجابة على هذا التساؤل فإننا نعتقد ان بوابات المكتبات تنتمى إلي فئة البوابات الموضوعية. وبشكل أكثر تحديداً يمكن اعتبار هذا النوع من البوابات على أنه من نوع هيئات ذات صِبغة ثقافية التى تُنشر على الخط المباشر بوابات المكتبات. مستعينة كذلك بالتقنيات الحديثة التى تتطور بشكل مضطرد. والمكتبة يمكن أن تشرع فى إنشاء وتصميم بوابة لها على الشبكة العنكبوتية وذلك مع الأخذ فى الاعتبار سمات المستفيدين منها (السكان فى منطقة جغرافية محددة، المتخصصون فى قطاع موضوعى معين(